Search

Process Case Study

Learn how Metaphor Engage is helping on of the world’s largest cable services providers engage customers while optimizing back-office operations.

View Case Study

The USAN Process

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse nec mauris lobortis, euismod odio at, imperdiet mauris. Integer non mollis ligula. Proin rutrum tempor velit sit amet sollicitudin. Integer efficitur iaculis ante sed porttitor. Donec feugiat nibh mauris, vel lacinia ex facilisis in. Quisque non tempor ipsum.

Omni-Channel 3D Method

1. Discovery

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse nec mauris lobortis, euismod odio at, imperdiet mauris. Integer non mollis ligula. Proin rutrum tempor velit sit amet sollicitudin. Integer efficitur iaculis ante sed porttitor. Donec feugiat nibh mauris, vel lacinia ex facilisis in. Quisque non tempor ipsum.

Praesent sit amet quam faucibus, pulvinar magna sit amet, suscipit nisl. Phasellus at lectus sit amet nibh dapibus commodo. Nullam vitae sem lacus.

  • Proin rutrum tempor velit sit amet sollicitudin.
  • Quisque non tempor ipsum.
  • Integer efficitur iaculis ante sed porttitor.

2. Design

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse nec mauris lobortis, euismod odio at, imperdiet mauris. Integer non mollis ligula. Proin rutrum tempor velit sit amet sollicitudin.

Integer efficitur iaculis ante sed porttitor. Donec feugiat nibh mauris, vel lacinia ex facilisis in. Quisque non tempor ipsum. Praesent sit amet quam faucibus, pulvinar magna sit amet, suscipit nisl.

  • Lorem ipsum dolor sit amet.
  • Praesent sit amet quam faucibus, pulvinar magna sit amet, suscipit nisl.

3. Deployment

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse nec mauris lobortis, euismod odio at, imperdiet mauris. Integer non mollis ligula. Proin rutrum tempor velit sit amet sollicitudin. Integer efficitur iaculis ante sed porttitor. Donec feugiat nibh mauris, vel lacinia ex facilisis in. Quisque non tempor ipsum. Praesent sit amet quam faucibus, pulvinar magna sit amet, suscipit nisl. Phasellus at lectus sit amet nibh dapibus commodo.

  • Donec auctor nunc lacus, et pharetra sapien pulvinar a.
  • Integer efficitur iaculis ante sed porttitor. Donec feugiat nibh mauris, vel lacinia ex facilisis in.
  • Phasellus at lectus sit amet nibh dapibus commodo.

25+ Years

of award winning, secure, reliable, large-scale hosted contact center solutions

99.999%

of availability for USAN products in the cloud

10

geographically dispersed production nodes

1 Billion

Omni Channel interactions per year

24/7/365

Network Management Center monitoring